Objectifs professionnels

Objectif général de la formation

Certification
Occuper un poste d'assistant PME/TPE d’administration et de communication commerciales, essentiellement présent dans les PME et TPE de tous secteurs d’activités en réalisant les activités suivantes :

· Production de documents commerciaux (achat, vente, règlements, stocks),

· Production de documents de synthèse d’aide à la décision (tableaux, graphiques),

· Accueil physique et téléphonique, organisation de réunions,

· Application de la politique de communication commerciale de l’entreprise (participation à la mise en œuvre de la communication des actions commerciales),

· Gestion de la communication commerciale à l’aide de l’outil informatique.

 

Objectif de la formation

Etre capable :

D’assister administrativement les actions commerciales de son entreprise : prospection, commandes, vente, achats.
D’apporter un support à l'action managériale : accueil des clients, gestion logistique des activités des managers, gestion des tableaux de bord, suivi administratif des personnels.
De contribuer à la communication de la PME : suivi du plan de communication, collecte d'informations clients, réalisation de documents professionnels, actualisation des supports numériques de l'entreprise.

Contenu

Bureautique
Techniques administratives
Gestion commerciale
Communication / digitalisation
Français professionnel
Calculs commerciaux / logique
Efficacité professionnelle
Insertion vers l’emploi

Méthodes pédagogiques

Autoformation accompagnée
Formation en groupe et en autoformation avec accompagnement de formateurs qualifiés.
Parcours individualisé
Formation en groupe et en autoformation avec accompagnement de formateurs qualifiés.

Validation

Modalités d'évaluation

3 évaluations de l’ensemble des compétences effectuées par des mises en situations professionnelles reconstituées à partir de situations réelles, sur poste informatique en centres d’évaluation, de durée limitée :

Bloc 1 : Contribution aux missions support des activités commerciales de la PME

Bloc 2 : Contribution aux missions support de la gestion des activités de la PME

Bloc 3 : Contribution aux missions support de la communication de la PME.